Widerrufsrecht

Vertrag widerrufen oder stornieren 


Rückgabe und Widerruf

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Tage wird durch dieses freiwillige Rückgaberecht weder eingeschränkt noch ersetzt.

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie die Ware bis zum Ablauf des 30. Tages zurückgeben, sofern:

  • die Ware vollständig ist,
  • sie keine über eine übliche Prüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweist und
  • mitgeliefertes Zubehör und Produktbestandteile vollständig zurückgesendet werden.

Soweit vorhanden, bitten wir darum, die Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung, sofern die Ware anderweitig ausreichend transportsicher verpackt wird.

Zur Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter:

E-Mail: info@rydace.de

Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten:

Impulo GmbH
Pilotenweg 6
25980 Sylt
Deutschland

Nach Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns weitere Rücksendeanweisungen und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Weitere gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware, bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
  • bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
  • bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Impulo GmbH
Pilotenweg 6
25980 Sylt
Deutschland
E-Mail: info@rydace.de
Telefon: 015154635923

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Von der Erstattung ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Impulo GmbH
Pilotenweg 6
25980 Sylt
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:

Impulo GmbH
Pilotenweg 6
25980 Sylt
Deutschland
E-Mail: info@rydace.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

Nicht Zutreffendes bitte streichen.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie die Lieferung möglichst zeitnah nach Erhalt.

Ist ein Artikel beschädigt oder mangelhaft oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rydace.de. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Eine verspätete oder unterlassene Kontaktaufnahme schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Umtausch

Ein unmittelbarer Umtausch kann nicht garantiert werden.

Sie können den erhaltenen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts oder, sofern dessen Voraussetzungen vorliegen, im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts zurückgeben und den gewünschten Artikel separat bestellen.

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Sie können Ihren Widerruf auch über die auf unserer Internetseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Nach Absenden des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

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